Quando o usuário for habilitado para acessar a plataforma Smartspace receberá mensagens pelo e-mail registrado em seu cadastro de usuário para: A. Redefinição de senha A mensagem solicitando que redefina sua senha de acesso contém o link que redireciona para a…
CORREÇÃO Login: Resolvidas falhas apresentadas em login com Provedores de identidade após falha de autenticação por desconexão com API O login com Provedores de identidade da Microsoft e do Google voltará a funcionar como esperado após registrado erro na autenticação causado…
Atenção às Dependências ! Ao atualizar ambiente de cliente para esta versão é necessário utilizar os seguintes componentes:Manager: v 2.94.1.173.59Unity-web-api: v 1.37.1 CORREÇÃO Login: Atualizada mensagem de erro no login originado por falha de acesso à API Protocolos: [Mensagem de…
CORREÇÃO Login: Tela de login exibirá alerta de falha na autenticação causado por desconexão com API Usuários da plataforma Smartspace Manager passam a visualizar o alerta de falha: “Erro ao logar na Unity API”. A mensagem será exibida na tela de…
NOVIDADES Login: SmartOmni passa a permitir login com Provedor de identidade da Microsoft Clientes da plataforma SmartOmni poderão utilizar seu próprio Provedor de identidade da Microsoft. O recurso permite habilitar Single Sign-On (SSO) e facilita o gerenciamento de usuários. Quando…
As plataformas Smartspace Manager (Unity); Softphone; Smartspace Colaboração e Smartspace permitem que clientes utilizem seu próprio provedor de identidade da Microsoft. Com isso, podem garantir configurações de Single Sign-On (SSO) para seus usuários e gerenciá-los com facilidade. O método de autenticação…
Atenção às Dependências ! Ao atualizar ambiente de cliente para esta versão é necessário utilizar os seguintes componentes:SmartOmni smartspace-fe: v2.4.0 api-gateway: v1.2.0 chat-service: v1.2.4 report-hub: v1.1.2 Smartspace Manager (UNITY)manager: 2.94.0.173.59 Dependências unity-web-api: v1.37.0 unity-web-api-call-center-report-V2: 1.2.1 unity-web-api-omni-V2: 1.0.10 NOVIDADE Login: Implementado login com Microsoft para usuários da plataforma SmartOmni Protocolo:…
Para realizar o primeiro acesso siga o passo, como demonstrado no vídeo: Acesse a solução de Colaboração na versão desktop ou web. Na tela de login escolha a forma de acesso desejada: a) Informe Endereço de e-mail e senha cadastrados…
Para realizar o primeiro acesso siga o passo a seguir, demonstrado na imagem: Acesse o Softphone Web/Desktop (https://app.squad.us). Na tela de login escolha a forma de acesso desejada: a) Informe Endereço de e-mail e senha cadastrados e fornecidos pelo administrador…
NOVIDADE Configurações: Implementado botão Sincronizar na tela de Domínios Protocolo: [Alterar senha de qualquer usuário não funciona] O cadastro e a edição de Domínios (Configurações > Domínios) agora exibem a opção “API Autenticação” com o botão Sincronizar, para permitir a…
