A configuração por meio da interface web só é possível se o telefone tiver sido capaz de obter um endereço IP automaticamente ou por um processo de provisionamento. É útil para alternar entre os modos DHCP e IP estático. Para…
A configuração por meio da interface web só é possível se o telefone tiver sido capaz de obter um endereço IP automaticamente ou por um processo de provisionamento. É útil para alternar entre os modos DHCP e IP estático. Para…
Para realizar a configuração manual do telefone IP Yealink T58W pela interface do usuário tenha em mãos os materiais necessários, faça a inicialização, e siga o passo a passo descrito a seguir: Materiais necessários Cabo de Rede UTP CAT5E de…
Visão Geral Este tutorial tem por objetivo fornecer instruções para ajudar usuários a configurar seus telefones IP Yealink T58W de forma rápida e eficiente. Nele são compartilhadas informações sobre: Como conectar o telefone à rede de internet. Configurar as opções…
CORREÇÃO Metrics: Botões de mutar chamada e de colocar ligação em espera no painel de atendimento foram ajustados para que funcionem adequadamente Protocolos: [202305230000003] Tecla mute do Atendente (Agente) não funciona na primeira tentativa [Erro ao realizar o refresh da…
CORREÇÃO Metrics: Botões de mutar chamada e de colocar ligação em espera no painel de atendimento foram ajustados para que funcionem adequadamente Os botões Mudo e Espera do painel da tela de Atendimento, acessada pelo menu Metrics > Atendentes >…
A solução de PABX IP oferece os seguintes recursos para promover a comunicação unificada nas organizações: Identificação Automática de Número (ANI) O recurso de Identificação Automática de Número (Automatic Number Identification -ANI) é automaticamente exibido no Softphone e no visor…
As soluções de PABX e Contact Center Digivox possuem suporte nativo aos principais protocolos de criptografia e segurança do mercado. Esta característica garante que toda a comunicação entre todos os módulos e usuários dos serviços em nuvem seja realizada através…
Conexão de usuários com nuvem pública Por padrão, os usuários se conectam aos recursos das soluções de PABX e Contact Center por meio de conexão segura pela Internet, como demonstrado na imagem a seguir. Todas as conexões: tanto dos usuários…
Disponiblidade de serviços As plataformas das soluções de PABX e Contact Center Digivox funcionam em nuvem (Cloud Solutions), com datacenters redundantes e replicação multi-master das Bases de Dados. Além disso, são implementadas em arquitetura Active Hot Standby (ativa/passiva). Essas características asseguram…
As soluções de PABX e Contact Center Digivox possuem arquitetura flexível, permitindo a adaptação às necessidades e preferências de empresas. As plataformas podem ser disponibilizadas para uso sem impacto na estabilidade de ambientes on-primesse. Toda a estrutura de hardware e…
