Primeiro Acesso

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Para realizar o primeiro acesso siga o passo a seguir, demonstrado na imagem:

  1. Faça login no Microsoft Teams.*
  2. Logado na conta do Microsoft Teams, clique em for Teams no menu lateral.
  3. Faça login no plugin for Teams com o mesmo endereço de e-mail e senha de usuário do Softphone.
Na tela à esquerda o usuário faz login no Softphone. A seguir, na tela à direita, utiliza o mesmo endereço de login e senha para acessar o plugin for Teams, no Microsoft Teams.

O login na versão web do Softphone deve ser realizado pelo URL disponibilizado para acesso pela sua organização.

Para acessar a versão desktop, ela precisa estar instalada no dispositivo do usuário.

Confira mais informações nos pré-requisitos.

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