A funcionalidade “Siga-me” pode ser habilitada ou desabilitada para redirecionar chamadas de um ramal para outro ramal de destino.
O “Siga-me” poderá ser utilizado quando o ramal do usuário apresentar as seguintes situações:
Ocupado: a chamada será encaminhada para o ramal indicado, se o ramal do usuário estiver ocupado.
Sem resposta: quando a chamada não for atendida no ramal do usuário será transferida para o ramal indicado.
Quando não registrado: se o ramal do usuário não estiver autenticado/registrado no PABX.
Sempre: Ao habilitar o “Siga-me Sempre” todas as chamadas serão encaminhadas para o ramal indicado.
Para modificar as Configurações de ramal siga o passo a passo:
Acesse Perfil > Configurações > Configurações de ramal.
No campo correspondente à situação na qual chamadas devem ser redirecionadas para outro ramal, informe o número do ramal de destino.
*Podem ser utilizados números entre 0 e 9 e os caracteres especiais # (hashtag) e * (asterisco).
Pressione Confirmar, para salvar as alterações.
DICAS
É possível configurar um ramal de destino diferente para as situações de Ocupado, Sem resposta ou Quando não registrado. Ou, definir um ramal para opção Sempre.
Para desabilitar ramal de destino basta clicar no ícone do botão azul, ao lado da opção de “Siga-me”, e voltar a receber chamadas pelo ramal do usuário.
Configurações de Ramal/Siga-me
A funcionalidade “Siga-me” pode ser habilitada ou desabilitada para redirecionar chamadas de um ramal para outro ramal de destino.
O “Siga-me” poderá ser utilizado quando o ramal do usuário apresentar as seguintes situações:
Para modificar as Configurações de ramal siga o passo a passo:
*Podem ser utilizados números entre 0 e 9 e os caracteres especiais # (hashtag) e * (asterisco).
DICAS