Versão 3.2.0

A partir de agora usuários da plataforma de Colaboração podem utilizar a ação de Excluir mensagens enviadas e/ou recebidas pelos menus Chats e Grupos.

O recurso deve facilitar a comunicação ao permitir, por exemplo, apagar mensagens enviadas com erros ou por engano. É possível excluir qualquer tipo de mensagem: texto, áudio, vídeo, documento, foto.

A remoção pode ser aplicada de duas formas:

• O usuário pode apagar as próprias mensagens apenas para si mesmo ou para ele e a(s) pessoa(s) para quem enviou as mensagens, em conversas individuais ou em Grupos.
• Um usuário pode apagar mensagens de outro(s) usuário(s) em conversas individuais ou em Grupos, somente para si mesmo. Neste cenário, o usuário que apagar a(s) mensagen(s) não as visualiza mais. No entanto, os demais membros de Grupos continuam visualizando a(s) mensagen(s) até que o próprio autor as apague.
• Em Grupos de contatos o Moderador não tem o privilégio de apagar mensagens de membros para todos. Está sujeito a mesma regra de apagar mensagens de outros usuários apenas para si mesmo.

Podem ser deletadas mensagens enviadas e/ou recebidas em qualquer data. Se o próprio autor apagar uma mensagem, na tela da conversa será exibido o aviso “Esta mensagem foi excluída pelo autor.” Junto do alerta aparecerá a data e o horário em que a mensagem apagada havia sido enviada, e também, o nome do usuário (que apagou) e sua foto de Perfil (se ele tem uma imagem de Perfil cadastrada).

Caso o usuário apague a mensagem de outra pessoa, ela desaparecerá do seu histórico de conversa e nenhum registro será mostrado na tela do chat.

Para remover uma mensagem, pressione o ícone de três pontos ao lado dela e clique na opção Excluir. Ao fazer isso, pop-ups com opções de exclusão serão abertos na tela. Neles são apresentadas as seguintes alternativas: 

• “Excluir para mim”, “Excluir para todos” ou “Cancelar”: Quando o usuário tentar apagar uma mensagem de sua autoria em um chat individual ou em grupo.
• “Excluir para mim”: Quando um usuário tentar apagar a mensagem de outra pessoa em chat individual ou em grupo.

Sempre que uma exclusão for feita a plataforma notificará “Mensagem excluída com sucesso”.