Versão 2.100.3

As consultas por gravações de chamadas de Contact Center receberam melhorias que corrigem os seguintes cenários: 

• Multiplicidade do registro de uma mesma chamada gravada a partir de Grupos de chamada (PABX > Grupos de chamada), contendo destinos diferentes, mas com os demais dados idênticos em Record > Ouvir gravações > (Tipo de gravação) PABX. Agora, o registro será exibido uma única vez, como esperado. 

• Não exibição de chamadas que tocam em filas de Contact Center e, ao atingir timeout são roteadas (encaminhadas) para um Ramal fixo de PABX, em Record > Ouvir gravações > (Tipo de gravação) Call Center ou PABX. Com o ajuste, essas ligações serão listadas ao selecionar gravações do tipo PABX.