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Versão 1.10.1
Atendimento: Normalizado fluxo de atendimentos pelo Canal de voz
Resolvida falha que causava o fechamento inesperado da plataforma durante atendimentos do canal de voz.
O comportamento inesperado foi resolvido em dois cenários:
Transferência Assistida: Quando o Atendente que iniciou a transferência encerrava a ligação.
Atendimento Receptivo: Quando o cliente encerrava a chamada após o Atendente aceitar o atendimento.
Agora, ao finalizar a ligação em qualquer um desses fluxos, o sistema encerra corretamente a chamada e exibe para o Atendente a mensagem de encerramento.