- Tagged:
- Buscar chamadas
- chamadas
- Chamadas atendidas
- chamadas de voz
- Chamadas perdidas
- Chamadas realizadas
- Chamadas recebidas
- Chamadas recusadas
- Chamadas Softphone
- Detalhes de chamadas
- Detalhes Histórico Chamada
- Extensão Squad Softphone
- Filtrar chamadas
- Filtros de chamadas
- Filtros Softphone
- Funcionalidades Softphone
- Histórico de chamadas
- Interface Softphone
- Softphone
- Softphone Desktop
- Softphone Web
- Squad
- Squad Softphone
- Squad Softphone web
- Usuário Softphone
- Usuários Softphone
Histórico de chamadas
O Histórico de chamadas exibe todas as ligações realizadas e recebidas por um usuário, sendo elas atendidas ou não atendidas.
O campo de busca permite pesquisar contatos ou números, e abrir o Teclado de discagem para realizar chamada(s).
Já os filtros de “Direção” e de “Status” podem ser cruzados para encontrar chamadas Recebidas ou Realizadas, Atendidas ou Não Atendidas.
Ao localizar a ligação que procura em seu Histórico de chamadas e clicar sobre ela, o Softphone exibirá para o usuário o pop-up “Detalhes do histórico de chamadas”. Nele serão mostradas todas as informações registradas para aquele contato (nome, números, endereço de e-mail).
Também aparecerão os botões Chamar, para iniciar uma nova ligação com o contato, e Cancelar, caso deseje apenas visualizar os detalhes sem iniciar chamada.