Para verificar qual foi o resultado de uma campanha já executada siga o passo a passo:
Acesse o menuDiscador > Logs das campanhas.
Selecione o Domínio, a Campanha e o período (Datas de início e de fim) que deseja analisar.
Clique em Consultar.
Serão listadas informações de cada chamada realizada, sendo possível verificar o status final de cada ligação pela colunaStatus.
A partir de agora passam a ser exibidos os seguintes status:
Atendidas
Ocupado
Falhas
Todas
Dica
O status “Falhas” representa números de telefones para os quais a situação das chamadas poderá ser: não atendidas, chamada que tocou até cair, ligação não completada, erro ao realizar a chamada, entre outros problemas que possam impedir o contato.
Demonstração sobre como consultar status de números após campanha.
Consultar Logs das campanhas
Para verificar qual foi o resultado de uma campanha já executada siga o passo a passo:
Serão listadas informações de cada chamada realizada, sendo possível verificar o status final de cada ligação pela coluna Status.
A partir de agora passam a ser exibidos os seguintes status:
Atendidas
Ocupado
Falhas
Todas
Dica
O status “Falhas” representa números de telefones para os quais a situação das chamadas poderá ser: não atendidas, chamada que tocou até cair, ligação não completada, erro ao realizar a chamada, entre outros problemas que possam impedir o contato.