O PABX (Private Automatic Branch Exchange ou Troca Automática de Ramais Privados) é uma central telefônica que funciona como uma rede de telefonia interna para facilitar a comunicação Interna e externa de empresas e realizar o atendimento de clientes de forma otimizada e gerenciável.
Com a solução PABX empresas podem controlar e monitorar todos os recursos do seu sistema de chamadas por meio de uma central com mobilidade de ramais e uso de softphones ou dispositivos móveis.
Por meio da Internet a telefonia IP e PABX permite fazer, receber e gerenciar chamadas telefônicas através de telefones fixos, celulares, tablets ou computadores. De qualquer lugar do mundo, com troca de dados em alta velocidade, e de forma segura.
O sistema de PABX em nuvem elimina a necessidade de instalação de software em computadores da empresa, o que torna a configuração mais prática e rápida.
Benefícios
Entre os ganhos proporcionados pelo uso da solução de PABX estão:
Unificação de ramais.
Integração de todos os ramais de telefonia em uma única rede de dados.
Melhoria no atendimento.
Gerenciamento de ligações de Contact Center.
Tecnologia URA (Unidade de Resposta Audível) para atendimento de chamadas por meio de gravações personalizadas de voz.
Relatórios detalhados de todas as operações.
Aumento de produtividade.
O tempo e os recursos necessários para o uso da comunicação são 50% menores que os de chamadas tradicionais.
Monitoramento preciso e constante do sistema de telefonia.
PABX
O PABX (Private Automatic Branch Exchange ou Troca Automática de Ramais Privados) é uma central telefônica que funciona como uma rede de telefonia interna para facilitar a comunicação Interna e externa de empresas e realizar o atendimento de clientes de forma otimizada e gerenciável.
Com a solução PABX empresas podem controlar e monitorar todos os recursos do seu sistema de chamadas por meio de uma central com mobilidade de ramais e uso de softphones ou dispositivos móveis.
Por meio da Internet a telefonia IP e PABX permite fazer, receber e gerenciar chamadas telefônicas através de telefones fixos, celulares, tablets ou computadores. De qualquer lugar do mundo, com troca de dados em alta velocidade, e de forma segura.
O sistema de PABX em nuvem elimina a necessidade de instalação de software em computadores da empresa, o que torna a configuração mais prática e rápida.
Benefícios
Entre os ganhos proporcionados pelo uso da solução de PABX estão:
Informações reunidas nesta documentação
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