A opção de Cancelar Callback Agendado permite que o Supervisor possa desativar um agendamento programado e, quando necessário, ativá-lo novamente por meio da edição de seu Status.
O cancelamento de Callback Agendado deve ser feito da seguinte forma:
Acesse Metrics > Callback Agendado.
Para habilitar o botão Cancelar, marque a caixa de seleção ao lado do(s) agendamento(s) que deve(m) ser cancelado(s).
Clique em Cancelar.
*O Status do agendamento será alterado para Cancelado.
DICA
Para reverter o Status de um agendamento cancelado, basta editá-lo e alterar o campo Status para Agendado.
Cancelar Callback Agendado
A opção de Cancelar Callback Agendado permite que o Supervisor possa desativar um agendamento programado e, quando necessário, ativá-lo novamente por meio da edição de seu Status.
O cancelamento de Callback Agendado deve ser feito da seguinte forma:
*O Status do agendamento será alterado para Cancelado.
DICA
Para reverter o Status de um agendamento cancelado, basta editá-lo e alterar o campo Status para Agendado.