Roteamento por horário simplificado

A partir da versão 2.81.0 o PABX passa a apresentar a nova tela de Roteamento por horário simplificado. Com interface intuitiva, a tela torna o processo de cadastro de novos Roteamentos por horário mais fácil e rápido, sem exigir que o Administrador tenha conhecimentos técnicos para realizar a tarefa.

O roteamento ou redirecionamento permite realizar um tratamento diferenciado no fluxo de chamadas recebidas em determinados dias ou horários. Por meio dele é possível definir, por exemplo, que uma mensagem informativa toque para chamadas recebidas fora do horário de atendimento ou em feriados.

Com a nova tela o Administrador poderá cadastrar diferentes configurações de roteamento, definindo quais ações devem ser executadas em “Dias” (data ou período entre datas) ou “Dias da semana” (domingo a segunda-feira), e em quais horários.