- Tagged:
- 2.92.10 Usuário
- Árvore de URA
- Árvores de URA
- Atendidas (Detalhes)
- Atendidas Detalhes
- Call Center
- Call Centers
- Componente Tranfer
- Componentes URA
- Contact Center
- Editar Árvore de URA
- Metrics
- Metrics Chamadas Atendidas
- Metrics Relatórios
- Metrics Relatórios Visualização
- Não Atendidas (Detalhes)
- Relatório Chamadas Atendidas
- Release PABX/Contact Center
- Transfer
- Unity
- URA
- URA Avançada
- Versão 2.92.10
Versão 2.92.10
Metrics: Normalizada a paginação de resultados de relatório a partir da filtragem por Número
A paginação de resultados do relatório de chamadas Atendidas (Detalhes), gerado pelo menu Metrics > Relatórios > (Informações sobre o tipo de relatório) Visualização, está funcionando corretamente quando na consulta é aplicado o filtro “Número” do Ramal/telefone.
O cenário em que mais de uma página de resultados era gerada ao utilizar o filtro e, ao navegar para a segunda página ou posteriores o filtro deixava de funcionar foi resolvido.
Com o ajuste, quando a consulta com o filtro “Número” retornar mais de uma página de resultados, será possível navegar por todas elas para verificar os registros de ligações para o Ramal/telefone desejado.
URA: Campo “Domínio” do componente Transfer de Árvore de URA está listando todos os subdomínios da hierarquia de Parceiros
A listagem de Domínios do componente Transfer de Árvores de URA (URA > Árvores de URA > Criar/Editar árvore de URA > (editar componente) Transfer > (campo) Domínio) foi ajustada para atender às regras de Hierarquia de Domínios.
Quando uma árvore for criada ou editada, ao selecionar e editar o componente Transfer, o campo “Domínio” deve listar todos os vinculados à hierarquia do Domínio que possui a Árvore de URA, como a seguir: